カテゴリー「リフォーム塾」

リフォーム本気塾

昨日はリフォーム本気塾でした。

今回のテーマその①は顧客名簿について!

豊田市のY工務店様が、現在の整理状況や使っているソフトなどを説明してくださり、
困っていることや質問をしあいながらのディスカッション。

前回同様、覚悟を決めてきっちりやるしかありません。

でも、みなさんいかに顧客名簿が大事かを感じつつ、どうやってその情報を使うかを検討してくださっています。

これって、本当に大事!

大変ですが、コツコツ頑張ってまずは入力です。

そして、その入力した顧客情報こそが会社の宝となりますから♪

そして、その②はローンについての勉強会。

こちらはK工務店様が講師を勤めてくださいました。

自社独自の秘密にしておきたいようなことも、
このメンバーにだけは!と様々な情報を教えてくださいました。

また、説明もとってもわかりやすく感激☆

個人的には、他の勉強会でも講師をお願いしてしまおうかと思うほどでした。

お施主様のお金の相談にきちんとお応えできるかどうかも、工務店の大切な要素。
ですが、結構ウイークポイントでもあるんです。
今回の勉強会は、とってもためになったのではないでしょうか。

なによりも、こうやってお互いの情報を共有し、地域の工務店同士が助け合って向上していってくれているのが
地域工務店ファンのわたしとしてはなによりも嬉しいことです。

ありがとうございます!そして、これからも頑張りましょう!

リフォーム本気塾

先週のこととなってしまいましたが、
リフォーム本気塾を開催しました。

今回は、ウルトラ市への集客についてや、顧客管理についてフリートークに近い形で話合いました。

各社、どんな風にやってるの?

など、情報交換の場になりました。

顧客管理については、みなさんやらなきゃ!とは思っているのになかなか完璧にならない様子。
先日行動購入した顧客ソフトもいまいち活用されていない…。

それぞれの会社の事情をお伺いしながら
「できていない理由は?」「でも、やりたいとは思っていらっしゃるんですよね。」
「どうすれば、できるようになりますか?」
「具体的に、どういう人員でどうやってやりますか?」
と、じっくり問答していくと「よし!やろう!」と、みなさんやる気になってくださいました。

また、ローンについて学びたい!
というお話には「ローンなら教えられるかも。」
と、次回講師も決定。とても良い流れだと思います。
また、ひとに教えられるほどローンにお詳しいということなので
それを強みにHPや営業でPRしましょうよ!という展開にも。

この業界、それぞれなかなか横のつながりが持てていないのが現実。
でも、同業者だからこそ悩みを共有できたり、助け合えたりすることもあると思うんです。

これからも、もっともっとみなさんが楽しく仕事をするお手伝いができたらいいな♪
と、思います。

今後共よろしくお願いします。

リフォーム本気塾

昨晩6時より行われたリフォーム本気塾のためのミーティング。

いつも通り、遅刻する者若干名。え?今日だっけ?って人も…。

頼むよ…みんな…。

という私も、資料の準備はバタバタですが。。

ご協力いただくTOTOさんも交えてのミーティング。
現在14社の方に参加表明をいただき、着々と準備を進めております。

どんな雰囲気の勉強会になるか♪
ちょっとわくわく、だいぶドキドキです。

キックオフは16日(金)14:00~
ご参加いただく方、くれぐれも遅刻などないようお気を付けください。

スタッフ一同お待ちしております!

集客するということ

今日は、大阪までKJ WORKSさんという工務店さんが
経営している「くらしの杜」さんへ行ってきました。

外観

ここは、ただのモデルハウスではなく
敷地内に森があり、パン屋さんがあり、雑貨の販売があり、カフェがあり
図書館があり、おくどさんやピザ窯があり、寄席やそばの教室、
薪ストーブ用の薪の販売などもやっています。

かまどでご飯を炊いています。

カフェスペースには、併設のパン屋さんで買ったパンを持ち込めます。

「家」にまつわる本を蔵書する図書館。貸し出しもしています。

これは、それらでお客様(見込み客)を集めて
ファン化し、最終的にはリフォームや新築工事につなげていきたいという狙いです。

なんだか、遠回りのようですがハウスメーカーではない
こだわりの工法や素材で作った空間を体感してもらい
そういう家だとこんな暮らしができるんだ。と感じてもらい

家づくりを任せていただくというシナリオがちゃんとできているんです。

施設も壮大なのでそう簡単に真似のできることではありませんが
自分たちのターゲットはだれか?ということを考え
その人達に集まってもらうにはどうするか?を考え
それを形にするというのはこういうことだ!

を、勉強するにはとってもいい!

と、感じて帰ってきました。

「超かんたん経営塾」や「リフォーム本気塾」にご参加いただく
工務店様のにもとーっても参考になりそうです。

ツアーの企画も考えてみようと思います

そのときは、ぜひご参加くださいね。

詳しく聴かせて!という方は別途お問い合わせください。

おくどさんで炊いたご飯。とっても甘い。

おこげもおいしくいただきました♪